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Ｑ：パソコンを使用中、操作を受け付けなくなり画面が固まった。
Ａ：しばらく経ってもそのままの状態でしたら、使用中アプリケーションの強制終了をかけます。 作業中のデータを保存していない場合、それは失われます。
（操作）キーボードのCtrl+Alt+Deleteの三つのキーを同時に押します。 タスクマネージャーが起動し、そこから
アプリケーションを選択して個別にタスクを終了させることができます。 タスクマネージャーも固まるようでしたら、さらにCtrl+Alt+Deleteの三つのキーを同時に押します。
今度はＯＳ自体の強制終了になります。 固まった状況と同じ操作をして再び同じ状況になるのでしたら、パソコンの構成環境、またはアプリケーション自体に何らかの問題があると思われるので、対策が必要です。
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Ｑ：キーボードのテンキーを押しても数字が入力されない。
Ａ： テンキーを使うにはＮｕｍＬｏｃｋが有効になっていないと使えません。
ＮｕｍＬｏｃｋキーを押すとキーボードのランプが点灯し、有効になります。
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Ｑ：ハードディスクの駆動音が大きくなった、頻繁にシステムが固まるようになった。
Ａ： ハードディスクの異常の可能性があります。そのような状態の時すでにはデータが読みにくい状態にあると思えますので、重要データをなるべく早くほかデータ装置にバックアップしましょう。
ハードディスクはある意味消耗品ですので重要データはなるべくバックアップをとるクセをつけましょう 。
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Ｑ：アプリケーションを使うとき頻繁にハードディスクにアクセスして、快適に動かない。ＣＰＵは性能は良く、問題はないと思うのですが…。
Ａ：いろいろ原因は考えられますが、メモリに余裕があるでしょうか？アプリケーション等でメモリの容量を超える量のデータを扱うと、メモリの代わりにハードディスクの記憶領域を使いますので頻繁にハードディスクを読み込んで結果アプリケーションが快適に使用できないということになります。
アプリケーションを使うときにはそれが要求する必要環境よりも余裕のあるメモリ容量を搭載しておいた方が良いと思われます。
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Ｑ：ウィンドウズをセーフモードで起動するにはどうしたらよいですか？
ドライバ等の不具合でウィンドウズが正常に起動できなくなった場合など、ウィンドウズを一度セーフモードで起動した後に終了させ、再度ウィンドウズを起動すると状態が改善される場合があります。
セーフモードでの起動の仕方
１．ＰＣ電源を入れ、ＢＩＯＳの表示を見る
２．ウィンドウズの起動が始まる前に「Ｆ８」キーを押す。
３．ウィンドウズの起動モードを選択できる画面に変わるので、「セーフモードで起動する」を選択してエンターキーで決定する。
（コツ）電源を入れＢＩＯＳの表示が始まったら「Ｆ８」キーをポンポンと断続的に押すと選択画面が出ます。（押しっぱなしではいけません）
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